無論是哪種類型的剪切機，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產(chǎn)品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經(jīng)過培訓的員工不能隨意使用該設備。

除了研發(fā)與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務。

固廢打包機，作為每個鋼鐵企業(yè)都要使用到的工具，全自動液壓剪切機是攀奇重點研發(fā)的產(chǎn)品系列。攀奇對曾經(jīng)購買全自動液壓剪切機的安陽鋼鐵集團有限公司進行回訪。安陽鋼鐵集團生產(chǎn)部主任在接受攀奇售后回訪人員后表示，全自動液壓剪切機非常符合他們的產(chǎn)品需求，每個小時就可以打包5噸的廢料，每個包塊有60公斤，同時包塊也非常整齊，再加上操作簡單，基本上只需要一人設置好后，查看進度即可，不需要過多人員參與，極大的節(jié)約了人力成本，是提升生產(chǎn)效率，有效降低成本的不二法寶。攀奇在與安陽鋼鐵公司合作的基礎上積極研發(fā)具有創(chuàng)新性的廢舊金屬回收流程、設備與工藝，是產(chǎn)品更加符合大型鋼鐵企業(yè)在廢舊金屬回收方面的市場需求。

依據(jù)市政府關于提升行政服務中心建設的意見，攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深化“兩集中、兩到位”的管理思想，著重在提升服務質量、服務效率、服務水平，全面提升服務效能。針對集團公司管理思想與要求，攀奇客戶服務部建立服務指南與客戶追蹤體系，規(guī)范每個服務人員的服務標準，同時對每個服務過的客戶進行隨機回訪抽檢。

攀奇科技對剪切機系統(tǒng)核心部件插裝閥進行結構設計，對表面遠見布局與內部油路布孔，對插裝閥塊設計進行了優(yōu)化模型。通過對插裝閥塊的設計，優(yōu)化打包及剪切動作過程，提高各類材料打包機剪切的整體質量，使機器能夠平穩(wěn)運行，且各項指標都可以達到工藝的基本要求。

固廢打包機，為避免由液壓油沉淀、廢料廢渣阻塞溢流閥導致的液壓缸無動力的情況發(fā)生，企業(yè)可以采取三種措施。**，應在保證生產(chǎn)成本的基礎上，盡可能使用品質高的液壓油，品質越高、雜質越少；第二，在生產(chǎn)時候，應派專人及時對生產(chǎn)廢料進行清理，盡量避免由于廢料等問題造成的堵塞；第三，企業(yè)應按照設備的基本要求，對設備進行定期的維保，不能因為成本問題故意降低維保次數(shù)或者不維保。

攀奇科技認為，質優(yōu)價廉、誠信經(jīng)營是企業(yè)立身之本，企業(yè)應始終堅持以企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力。攀奇定期組織黨員活動，扎實推進安全文化建設和宣傳教育，充分利用會議、板報、櫥窗等多種手段宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、國家**環(huán)保政策以及**的前沿科技，為黨員個人素養(yǎng)提升、技術提升提供多種渠道。堅持跟黨走，不斷改革創(chuàng)新，按照國家“制造2025”標準嚴格要求自己，努力推動資源回收利用裝備制造業(yè)的“智能化”、“數(shù)字化”、“綠色化”、“環(huán)保化”。