河南攀奇重視產(chǎn)品研發(fā)，將研發(fā)實力視作企業(yè)核心競爭力的主要因素，始終以推動企業(yè)研發(fā)發(fā)展作為保持市場競爭力重要手段，不斷提升，不斷優(yōu)化，不斷學習，始終緊跟國際先進技術，先進工藝，甚至是先進的管理思想的步伐與此同時，攀奇注重與行業(yè)上下游企業(yè)、國際知名同行的溝通與交流，了解客戶需求，學習先進經(jīng)驗，撕碎機安裝。

除了注重企業(yè)的研發(fā)實力，攀奇科技更加注重客戶服務與互動。攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務團隊，建立客戶服務標準化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程，保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務。同時建立客戶維護機制，只要與攀奇進行合作的企業(yè)，攀奇都會提供無條件的支持與幫助，為客戶解決生產(chǎn)中設備出現(xiàn)的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題，讓客戶永無后顧之憂，放心使用。

攀奇重工在剪切機產(chǎn)品的配件選擇上也十分謹慎。剪切機的刀片是剪切機系列設備中最為重要的消耗類配件，刀片質(zhì)量的好壞不僅影響剪切機的剪切效率，同時也影整個設備的使用時間，刀片損耗帶來的成本增加等問題。攀奇在剪切機產(chǎn)品刀片的選擇上，使用了四刃口矩形刀片，在一側磨損后可以通過翻轉(zhuǎn)進行使用，同時也可以將磨損的刀片重新打磨后使用，減少了配件更換速度與頻率，降低了生產(chǎn)成本。

剪切機主要包括主機系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構成。主機系統(tǒng)主要是指結構系統(tǒng)，整體的設計方案需要依據(jù)用戶的技術要求與現(xiàn)場實際應用條件為基準進行設計。在送料設計部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關的設備進行自動送料；在控制系統(tǒng)部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對射、遙控系統(tǒng)等關鍵部件都采用國際進口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產(chǎn)品定制化生產(chǎn)。

2015年，攀奇就制定了國際貿(mào)易的目標，希望通過**的產(chǎn)品品質(zhì)拓展海外市場。機遇始終是留給有準備的人的，2015年3月，通過英文官網(wǎng)銷售人員獲得了泰國一家企業(yè)的詢盤信息，通過多次的郵件往來后，泰國客戶決定到攀奇來進行實地考察。通過全面的了解了攀奇的生產(chǎn)車間，安裝與售后服務等內(nèi)容后，泰國客戶最終選擇了攀奇產(chǎn)品。

機械設備經(jīng)過長時間的使用后，都會出現(xiàn)這種那種的老損以致設備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動類產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報警裝置，當設備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會及時發(fā)出報警音，同時返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機器故障導致的誤工。

除了研發(fā)與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力，那么客戶服務就是企業(yè)軟實力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務。