攀奇科技的快速成長,正逐步成為中國再生產(chǎn)資源設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)頭羊,成為各行各業(yè)**的再生產(chǎn)設(shè)備服務(wù)商,并與多家再生產(chǎn)資源行業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,齊心協(xié)力推進(jìn)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型,為中國環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。同時,攀奇創(chuàng)建了品控系統(tǒng),對產(chǎn)品進(jìn)行多次隨機(jī)挑選測試,以保證每臺設(shè)備都以合格**的品質(zhì)流入市場。
隨著攀奇業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了更好的獲客,經(jīng)公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進(jìn)線上業(yè)務(wù)推廣活動,并與線下業(yè)務(wù)相聯(lián)系,共同推進(jìn)。為此攀奇成立20人的電商部門,分為兩個小組,分別針對剪切機(jī)系列產(chǎn)品、打包機(jī)系列產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。電商團(tuán)隊的主要目標(biāo)是通過開拓沉淀各類渠道獲客外,也要擔(dān)負(fù)起線上運(yùn)營的責(zé)任,并妥善處理線上線下兩個部分產(chǎn)生矛盾的部分,協(xié)助攀奇建立線上營銷體系與品牌推廣體系,助力攀奇成為再生資源回收設(shè)備行業(yè)的線上營銷**者。
攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展,攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類,這為攀奇全套生產(chǎn)線服務(wù)的提供奠定了堅實的基礎(chǔ)。攀奇的銷售人員與工程師,會依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質(zhì)、日處理產(chǎn)品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮,為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的處理線路,在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下,降低生產(chǎn)成本。
墩身制作數(shù)控剪切機(jī),攀奇龍門剪切機(jī)為了保證產(chǎn)品的安全性,在產(chǎn)品中設(shè)置了多個功能保證生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的對設(shè)備、對人員造成的傷害。1,設(shè)備采用了液壓剪切機(jī)專用閥,這種專用 閥門可以用來精準(zhǔn)控制剪切機(jī)上的各類系統(tǒng),一旦出現(xiàn)異常情況將會自動停機(jī),減少異常情況對設(shè)備的損耗;2,采用電磁開關(guān),能盡可能控制產(chǎn)品壓力維持在穩(wěn)定的水平,防止在生產(chǎn)中壓力突然過高或過低造成的設(shè)備損害。
2016年初,攀奇開啟了在職人員盤點(diǎn)活動,針對在崗的人員進(jìn)行職業(yè)技能評定。對通過評定的員工,攀奇將為其提供更多培訓(xùn)機(jī)會、學(xué)習(xí)資源,幫助其迅速成長,成為行業(yè)中的專家。未通過職業(yè)技能評定的同事,攀奇將通過面談的方式,幫助這些同事找到工作中的不足與優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,必要時候還可以進(jìn)行崗位調(diào)整。發(fā)掘每個人員工的天賦,讓每個員工都能得到最合理的利用。
五一勞動節(jié)到了,攀奇舉辦了五一產(chǎn)品優(yōu)惠活動,通過攀奇官網(wǎng)或者電話最終成交的客戶都可以獲得部分產(chǎn)品9折的優(yōu)惠。攀奇重視企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,擅于利用互聯(lián)網(wǎng)資源的轉(zhuǎn)化。因此攀奇在2019年與鄭州悉知科技有限公司進(jìn)行了合作,對企業(yè)中文官網(wǎng)進(jìn)行了升級,優(yōu)化內(nèi)容的同時,重新梳理了內(nèi)容轉(zhuǎn)化部分,給客戶提供更好的網(wǎng)站體驗。
在售后服務(wù)方面,攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài),無論是哪個服務(wù)人員,都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn),攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
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