攀奇科技具有很強的自我完善和自我學習能力,***通過結合企業(yè)實際情況,從中國基本國情出發(fā),研發(fā)出一套適合自己的研發(fā)流程、品控流程、知識管理與項目管理流程中創(chuàng)新高效的管理方法,極大提升了團隊的創(chuàng)新性、協(xié)作一致性,提高了整個團隊的工作效能與服務質量。攀奇科技憑借500+成功的項目經(jīng)驗,驗證并完善了客戶服務流程與管理方法,在為客戶提供優(yōu)質服務的同時,不斷總結問題探索方法,在新老客戶中贏得了一致的口碑與好評,源源不斷的為攀奇提供更多的合作機會。
攀奇在1999年建立鄭州攀奇機械設備有限公司,并與2002年喬遷至河南鄭州。20003年**代全自動剪切機生產(chǎn)完成并銷售,標志著鄭州攀奇設備有限公司超產(chǎn)品自動化、智能化又邁進了一步,銷量大幅提升,獲得不菲的利潤。因此在2004年,公司決定更名為河南攀奇重工科技有限公司,同時決定在河南焦作建立新的生產(chǎn)加工中心,焦作生產(chǎn)基地共有15000㎡,歷時3年,于2008年初完工并投入生產(chǎn)。
攀奇重工為客戶提供定制化的產(chǎn)品服務。經(jīng)過多年的發(fā)展,攀奇重工的產(chǎn)品線已覆蓋再生資源行業(yè)的所有品類,這為攀奇全套生產(chǎn)線服務的提供奠定了堅實的基礎。攀奇的銷售人員與工程師,會依據(jù)客戶要處理產(chǎn)品的材質、日處理產(chǎn)品數(shù)量、使用環(huán)境等因素綜合考慮,為客戶定制符合企業(yè)生產(chǎn)特點的處理線路,在保證持續(xù)生產(chǎn)的情況下,降低生產(chǎn)成本。
攀奇結合客戶建議,對原有的全自動打包機進行優(yōu)化,主要針對打包機使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼,當錯誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候,設備發(fā)出報警音進行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達控制器,當電池超負荷工作時候,即可報警用來保護馬達,優(yōu)質數(shù)控擺剪機。
2019年10月15日,在攀奇**一屆新型學徒制的開班儀式上,攀奇劉總做了重要講話,劉總強調:1,在本次的學徒培訓中,攀奇的各位老師傅要盡心盡力教授專業(yè)知識,同時也應傳授必要的職場技能、工作技能等,幫助各位同學順利實現(xiàn)從學校向社會的轉變;2,各位同學也應珍惜學習機會,不恥下問,積極提升技能、完善知識,將課本理論與實踐相結合。
通過攀奇市場部門的調研,客戶在購買機械類產(chǎn)品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行維修。
精益求精、匠心獨造的攀奇精神不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,更體現(xiàn)在產(chǎn)品品質的把控上。攀奇要求不能有一個不合格、不完美的產(chǎn)品交付到客戶手上,不能有一個瑕疵品出廠。為此攀奇設立了多個獎勵或監(jiān)督規(guī)則,規(guī)范員工生產(chǎn)行為。攀奇還設立了多重質檢政策,每個產(chǎn)品要經(jīng)過隨機質檢人員的多次檢測,確認無誤后方能出場。
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