通過攀奇市場(chǎng)部門的調(diào)研,客戶在購(gòu)買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí),最大的疑慮是售后問題,尤其是維修在攀奇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題在維修方面,攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服,隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員,在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,打包機(jī)電機(jī)廠家價(jià)格。
目前攀奇已經(jīng)擁有300多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),其中包括10名核心技術(shù)研發(fā)成員,30名**研發(fā)工程師以及50多名各個(gè)工種的**技師。這些技術(shù)人員在攀奇管理層的方向指引下,針對(duì)一個(gè)研發(fā)品類,不斷優(yōu)化不斷改進(jìn),精益求精,力爭(zhēng)在工學(xué)、力學(xué)上都有**的表現(xiàn)。攀奇各個(gè)工種、各個(gè)部門的同事精誠(chéng)合作,共同進(jìn)步。
打包機(jī)電機(jī)廠家價(jià)格,市場(chǎng)上絕大部分的剪切機(jī)都是由機(jī)器主體架構(gòu)、液壓缸、液壓泵及操作類系統(tǒng)等組成。普通的剪切機(jī)都是通過上料箱上料,由輸送機(jī)送到刀口位置,再由剪切機(jī)剪切,一般送料的速度應(yīng)該與剪切的速度相匹配,送料速度可以通過調(diào)節(jié)電機(jī)速度進(jìn)行調(diào)整。在進(jìn)行大型廢料的剪切時(shí)候,無法通過刀口,一般都需要先將大型廢料擠壓成塊,再進(jìn)行剪切。因此攀奇在料箱的兩側(cè)都裝備了擠壓油缸,尤其是報(bào)廢汽車等廢料的處理。
攀奇重視客戶服務(wù)。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問,來幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài),并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。
2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽,用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。
攀奇針對(duì)每個(gè)崗位的特點(diǎn),制定了不同的職業(yè)發(fā)展路徑,針對(duì)新老員工制定了不同程度的培訓(xùn)計(jì)劃,使每個(gè)員工都能有所提升。在創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面,針對(duì)新員工攀奇著力在教授客觀的產(chǎn)品與行業(yè)知識(shí),說明產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)與走向,讓新員工發(fā)揮自己的想象力與創(chuàng)造力,能夠沒有束縛的去思考。新員工以其全新的思路與視角,為攀奇團(tuán)隊(duì)輸入新的血液。
攀奇龍門剪切機(jī)為了保證產(chǎn)品的安全性,在產(chǎn)品中設(shè)置了多個(gè)功能保證生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的對(duì)設(shè)備、對(duì)人員造成的傷害。1,設(shè)備采用了液壓剪切機(jī)專用閥,這種專用 閥門可以用來精準(zhǔn)控制剪切機(jī)上的各類系統(tǒng),一旦出現(xiàn)異常情況將會(huì)自動(dòng)停機(jī),減少異常情況對(duì)設(shè)備的損耗;2,采用電磁開關(guān),能盡可能控制產(chǎn)品壓力維持在穩(wěn)定的水平,防止在生產(chǎn)中壓力突然過高或過低造成的設(shè)備損害。

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