通過攀奇市場部門的調研,客戶在購買機械類產品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內到現(xiàn)場進行維修。
無論是erp系統(tǒng),還是質檢系統(tǒng),或是遠程操作管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)的應用都極大的提升了攀奇的生產能力,釋放了更多人力去做需要人員介入的工作,從而能夠將更多資金投入到產品研發(fā)上,降低低端產品線價格,讓利客戶;提升高端產品線產品的科技含量與實用功能,真正讓客戶物超所值。
如何進行剪切機的日常維護?攀奇行業(yè)知識普及**彈1,每個型號的剪切機都有對應的剪切產品類型、強度等參數(shù),在剪切機的使用中,要剪切符合設備參數(shù)的產品的,硬度過強的產品不盡可能不要使用參數(shù)過低的設備進行處理,會加劇設備的損耗;2,要定期對剪切機的關鍵部位進行檢查,尤其是刀片、潤滑系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等關鍵部位,呼和浩特 廢紙打包機價格。
十五年來攀奇重工始終堅持在再生產資源設備行業(yè)深耕,堅持不懈完善打包機、剪切機等主流設備,為眾多下游企業(yè)企業(yè)了便利的生產條件,為企業(yè)提升效率提供了基礎的設備保證;同時,攀奇也堅持以市場為導向,積極拓展市場需求的新產品、新功能,并加入計算機、互聯(lián)網(wǎng)要素,不斷豐富產品結構。
2018年10月,攀奇的首屆產品營銷技能大賽順利閉幕。本次比賽共有3個銷售部門的50多個銷售人員參加,最終三名銷售人員脫穎而出,成為本次大賽的冠亞季軍。在閉幕式上,攀奇劉總對本次大賽的舉辦給與了肯定,并激勵銷售人員積極的了解市場與客戶,深入了解自己銷售的產品,并應該從不同角度發(fā)掘、融入自己的觀點,爭取成長為行業(yè)的專家。
河南攀奇的由20名核心技術工程師、近200名一線技術人,50名銷售人員,30名客戶服務與10名電商人員構成。他們其中有**機械設計工程師,各類機械類**專家,以及開發(fā)工程師,各類別的**的技師。很多成員來自三一重工、濰柴動力等大型機械設備制造公司。每個崗位的個體成為了攀奇人,并為了同一個目標而不懈奮斗。攀奇人是一只追求品質和不斷超越的年輕團隊,攀奇尊重每次合作的機會與挑戰(zhàn),每次都力求完美。
攀奇結合客戶建議,對原有的全自動打包機進行優(yōu)化,主要針對打包機使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼,當錯誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候,設備發(fā)出報警音進行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達控制器,當電池超負荷工作時候,即可報警用來保護馬達,呼和浩特 廢紙打包機價格。

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