攀奇結(jié)合客戶建議，對(duì)原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，主要針對(duì)打包機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼，當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)，通過(guò)數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，方便維修與故障排除；在打包中，當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候，設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達(dá)控制器，當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候，即可報(bào)警用來(lái)保護(hù)馬達(dá)，手提塑料打包機(jī)。

為保證攀奇能及時(shí)交付貨物，攀奇在全國(guó)各地設(shè)立了生產(chǎn)基地或者倉(cāng)庫(kù)，不少常用機(jī)型都有存貨，同時(shí)攀奇還與多家物流貨運(yùn)企業(yè)達(dá)成了深度合作，能夠保證快速運(yùn)輸。如果用戶購(gòu)買(mǎi)固定機(jī)型，攀奇承諾將在一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨；如果是需要生產(chǎn)的機(jī)型，也將在三個(gè)工作日內(nèi)交付。如果是需要重新設(shè)計(jì)的機(jī)型，攀奇則會(huì)在各種測(cè)試保證沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題后在進(jìn)行交付。

上海實(shí)行垃圾分類后，從垃圾再生資源的角度出發(fā)，倡導(dǎo)各類垃圾回收站將有利用價(jià)值的產(chǎn)品簡(jiǎn)單處理后再進(jìn)行二次生產(chǎn)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單打包處理的垃圾，還可以再次銷售到回收廠家進(jìn)行再利用從垃圾變成產(chǎn)品，又為回收站開(kāi)辟了一條營(yíng)收路徑上海眾多回收站已經(jīng)紛紛響應(yīng)，積極購(gòu)買(mǎi)再生資源處理設(shè)備，手提塑料打包機(jī)。

攀奇在注重自身發(fā)展的同時(shí)，也注重為行業(yè)做貢獻(xiàn)。2005年攀奇成立了再回收資源研究所，成為再回首資源協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。2006年攀奇為了提升內(nèi)部生產(chǎn)效率，降低成本，研發(fā)了自己的ERP系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字話管理，使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都做到可控，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都能在系統(tǒng)中快速查找到并快速做出處理，將企業(yè)的資金與物流進(jìn)行效益最大化的分配。

攀奇重工的移動(dòng)牧草打包機(jī)是打包機(jī)系列中的明星產(chǎn)品，它是針對(duì)畜牧業(yè)飼草儲(chǔ)存的設(shè)備。使用打包機(jī)進(jìn)行處理過(guò)的飼料，不僅可以實(shí)現(xiàn)自然發(fā)酵，產(chǎn)生更多有益于家畜生長(zhǎng)的微生物，而且更有益于運(yùn)輸和保存，延長(zhǎng)了飼料的投喂時(shí)間，提升了生產(chǎn)效益，降低了運(yùn)輸、存放成本，也減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，是中大型養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)的**產(chǎn)品。

設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí)，攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線，向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作；如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門(mén)維修時(shí)，則會(huì)與客戶溝通具體的上門(mén)時(shí)間。

攀奇的多個(gè)產(chǎn)品都通過(guò)的了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶的好評(píng)。酒香還怕巷子深，產(chǎn)品的好不能只靠生產(chǎn)者自己說(shuō)，更多要靠客戶評(píng)價(jià)。在數(shù)十年的發(fā)展中，攀奇非常重視客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，并把客戶反饋的產(chǎn)品問(wèn)題作為產(chǎn)品優(yōu)化主要記錄點(diǎn)，認(rèn)真討論客戶真實(shí)的內(nèi)在需求，并將需求以合理的方式輸出成為切實(shí)可用的產(chǎn)品功能。