機(jī)械設(shè)備經(jīng)過長時間的使用后,都會出現(xiàn)這種那種的老損以致設(shè)備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn),在全自動類產(chǎn)品上,裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報警裝置,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會及時發(fā)出報警音,同時返回故障代碼,客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障,可以自行進(jìn)行處理,或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式,將最大程度的縮短由于機(jī)器故障導(dǎo)致的誤工。
通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購機(jī)械產(chǎn)品時,注重產(chǎn)品維修與配件選取,希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應(yīng)耗材。由此出發(fā),攀奇制定了終身維修策略,無論是維修設(shè)備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔(dān)免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零件的服務(wù)。超過保修期的產(chǎn)品,可以以成本價購買耗材與配件。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進(jìn)行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
疫情當(dāng)下,如何在疫情中間仍然能夠保持良好的銷量?是最近困擾攀奇重工的重要問題。攀奇重工在疫情余溫尚在的情況下,削減線下業(yè)務(wù)員的活動,調(diào)整為通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的方式,面向全國市場,以此為契機(jī),攀奇完善了線上銷售系統(tǒng)與銷售流程,逐步優(yōu)化了企業(yè)官網(wǎng)的各個頁面,并**將產(chǎn)品品牌力提升為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2019年1月國務(wù)院辦公廳印發(fā)“無廢城市”建設(shè)試點(diǎn)工作方案的通知,再生資源回收利用是“無廢城市”建設(shè)的重要內(nèi)容,為了更好的展示“無廢城市”建設(shè)成果,2019年12月中國再生資源回收利用協(xié)會與中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)和舉辦第八屆“城市礦產(chǎn)”博覽會河南攀奇積極參與到博覽會中,充分發(fā)揮行業(yè)頂尖行業(yè)的引領(lǐng)作用,秉承初心,充分服務(wù)政府、服務(wù)社會的初衷全力支持生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作,大型廢紙壓包機(jī)價格。
河南攀奇的由20名核心技術(shù)工程師、近200名一線技術(shù)人,50名銷售人員,30名客戶服務(wù)與10名電商人員構(gòu)成他們其中有**機(jī)械設(shè)計工程師,各類機(jī)械類**專家,以及開發(fā)工程師,各類別的**的技師很多成員來自三一重工、濰柴動力等大型機(jī)械設(shè)備制造公司每個崗位的個體成為了攀奇人,并為了同一個目標(biāo)而不懈奮斗攀奇人是一只追求品質(zhì)和不斷超越的年輕團(tuán)隊,攀奇尊重每次合作的機(jī)會與挑戰(zhàn),每次都力求完美,大型廢紙壓包機(jī)價格。
紙箱打包機(jī)是攀奇在2017年推出的新款產(chǎn)品,主要針對紙箱類垃圾產(chǎn)品的回收使用。除了一般打包機(jī)的作用外,攀奇牌紙箱打包機(jī)實現(xiàn)了機(jī)電液一體化,充分利用三者關(guān)系,使用先進(jìn)技術(shù)使三者在液壓系統(tǒng)中有效結(jié)合,并提升整個液壓系統(tǒng)的工作效能;另外攀奇最大限度的提升紙箱打包機(jī)的自動化、智能化、定制化,不僅能夠讓設(shè)備自檢故障,更能依據(jù)內(nèi)置規(guī)則自我修復(fù),極大降低了設(shè)備維修、保養(yǎng)費(fèi)用。
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