2015年,攀奇就制定了國際貿(mào)易的目標,希望通過**的產(chǎn)品品質(zhì)拓展海外市場機遇始終是留給有準備的人的,2015年3月,通過英文官網(wǎng)銷售人員獲得了泰國一家企業(yè)的詢盤信息,通過多次的郵件往來后,泰國客戶決定到攀奇來進行實地考察通過全面的了解了攀奇的生產(chǎn)車間,安裝與售后服務(wù)等內(nèi)容后,泰國客戶最終選擇了攀奇產(chǎn)品,煙臺哪里產(chǎn)龍門剪鐵機。
河南攀奇重工科技有限公司在鄭州、焦作擁有兩個生產(chǎn)基地,占地面積超越30000㎡,擁有500多名**員工,并在多個地市設(shè)立了分公司和辦事處,建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系,進一步保證售后服務(wù)的質(zhì)量與速度。為保證運輸速度,攀奇又與多家物流公司合作,保證貨物能安全順利的到達客戶手中。
設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決?當設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務(wù)熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務(wù)經(jīng)理會指導(dǎo)客戶進行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
作為世界**的低層裝配式房屋集成服務(wù)商,廣東啟程德瑞主要從事裝配式整體研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和安裝。在材料生產(chǎn)、工廠制造過程中產(chǎn)生大量的塑料廢物與填充材質(zhì)廢料,啟程德瑞與攀奇科技合作購置全線的廢舊材料處理回收裝置,將生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢料集中壓塊、剪切打包,并重新進入生產(chǎn)環(huán)節(jié),減少損耗的同時壓縮了生產(chǎn)成本;同時在使用輕鋼組裝房屋時候,需要對輕鋼進行異形剪切,攀奇也為啟程德瑞量身定制了特殊型剪切機,完成各類異形輕鋼的剪切工作,使建造房屋更加堅固耐用。
攀奇龍門剪切機與其他品牌剪切機相比,具有獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢。1,在液壓系統(tǒng)中加入了高壓過濾裝置。液壓油先通過過濾裝置過濾,再進入管道、液壓控制閥。此舉能避免液壓油雜質(zhì)導(dǎo)致的設(shè)備無法啟動,或者工作異常的情況出現(xiàn)。2,控制箱可實現(xiàn)手動與自動的切換。攀奇龍門剪切機上配備有遠程控制系統(tǒng),可以通過遙控器遠程控制,實現(xiàn)設(shè)備的自主運行,也可以手工在控制箱處進行操作。
2019年新春之際,一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規(guī)律的日常工作、生產(chǎn)規(guī)律,每個企業(yè)都在逆境中艱難的復(fù)產(chǎn)復(fù)工。攀奇考慮到這種情況,將從2019年3月份開始2020年的首場團購活動,參加的客戶除了可以享受產(chǎn)品折扣外,還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務(wù),足不出戶即可享受vip服務(wù)。
作為再生資源處理設(shè)備行業(yè)中,已運營十年的老企業(yè),攀奇擁有自己的精神與法則在產(chǎn)品方面,攀奇將精益求精、匠心獨作當作生產(chǎn)的精神食糧,要求每個研發(fā)、生產(chǎn)人員沉淀下去,與客戶深入溝通需求,將滿足客戶需求當作產(chǎn)品的基礎(chǔ)作用,更重要的是滿足那些客戶不明確的潛在需求,煙臺哪里產(chǎn)龍門剪鐵機。
在產(chǎn)品發(fā)展方向上,攀奇堅持在遵循市場需求的前提下,把自動化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統(tǒng),可依據(jù)需要潤滑的位置,由設(shè)備直接進行潤滑,只需要定期查看、補充潤滑油即可。這個系統(tǒng)不僅減少了人工維護的時間,也極大的方便了作業(yè)的工人,同時基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過度損耗。
依據(jù)市政府關(guān)于提升行政服務(wù)中心建設(shè)的意見,攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深化“兩集中、兩到位”的管理思想,著重在提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平,全面提升服務(wù)效能。針對集團公司管理思想與要求,攀奇客戶服務(wù)部建立服務(wù)指南與客戶追蹤體系,規(guī)范每個服務(wù)人員的服務(wù)標準,同時對每個服務(wù)過的客戶進行隨機回訪抽檢。
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