2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽,用有30多個各個階段的服務(wù)人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
河南攀奇重工科技有限公司,是專業(yè)制造再生產(chǎn)資源設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)于2000年成立,并先后在鄭州、焦作建立生產(chǎn)加工中心。公司共有員工500+,核心研發(fā)工程師十余人,技術(shù)工人300+,擁有各類高精密度數(shù)控生產(chǎn)設(shè)備100多套,年產(chǎn)能各類設(shè)備1000多套/臺。通過十余年的發(fā)展,攀奇重工立足河南,放眼全國及全球,逐步建立覆蓋全國的營銷體系,快速響應(yīng)各個地區(qū)的客戶需求,并為海外70多個用戶國家和地區(qū)的用戶提供高質(zhì)產(chǎn)品與高效服務(wù)。20人的營銷團隊能有準(zhǔn)確把握各行客戶的需求,并充分運用技術(shù)優(yōu)勢與應(yīng)用經(jīng)驗,為國內(nèi)外再生產(chǎn)資源行業(yè)的各類企業(yè)提供完善解決方案。
針對熔接類的故障,一般主要是熔接不完全、扎帶未熔斷,或者是冷卻的溫度過高。針對熔接類的故障,一般都和扎帶本身的材質(zhì)以及熔接的程度有關(guān)。由于熔斷需要控制溫度,熔接后后又要快速冷卻,兩個環(huán)節(jié)都容易對人體造成損傷,因此在熔接處出現(xiàn)故障時候,我們一般要求客戶先斷電,測溫正常后在進行檢查。
河南鑫盛機械設(shè)備有限公司在2016年5月購入多臺全自動打包機。在攀奇**出品的全自動打包機上,攀奇優(yōu)化了冷卻系統(tǒng)功能,客戶不僅可以選擇常用的水冷與風(fēng)冷,也可以使用工業(yè)空調(diào)制冷的方式進行冷卻。工業(yè)空調(diào)制冷是攀奇在打包機制冷裝置方面的**的科技成果,他使設(shè)備的使用沒有限制。
攀奇龍門剪切機的優(yōu)勢二3,送料自動化攀奇龍門剪切機具有自動送料裝置,代加工的物料通過輸送設(shè)備進入料口,無需手工操作,更加保證人員安全4,物料識別裝置在料口處攀奇增加了物料識別裝置,不能剪切的產(chǎn)品,被識別后將被剔除,有效保護剪切機,汕頭哪有撕碎機。
對于某些客戶需要在特殊場景下使用剪切機,或者剪切特殊材料的設(shè)備,需要定制異形設(shè)備時候,可以咨詢攀奇。攀奇作為再生資源設(shè)備行業(yè)的**專家,對定制類的異形設(shè)備有豐富的經(jīng)驗,可針對客戶的具體的場景進行設(shè)計研發(fā)。有需要的客戶,可聯(lián)系攀奇的在線客服進行咨詢,可以獲得免費的設(shè)計方案。
目前攀奇已經(jīng)擁有300多人的技術(shù)團隊,其中包括10名核心技術(shù)研發(fā)成員,30名**研發(fā)工程師以及50多名各個工種的**技師這些技術(shù)人員在攀奇管理層的方向指引下,針對一個研發(fā)品類,不斷優(yōu)化不斷改進,精益求精,力爭在工學(xué)、力學(xué)上都有**的表現(xiàn)攀奇各個工種、各個部門的同事精誠合作,共同進步,汕頭哪有撕碎機。
憑借多年的研發(fā)經(jīng)驗,攀奇重工擅長特殊使用的定制化設(shè)備,同時也為客戶提供全系列產(chǎn)品的異型化定制。在異型設(shè)備定制中,只要客戶說明具體的使用場所,針對的產(chǎn)品材質(zhì)等即可,攀奇會通過客戶需求與實地上門查看的結(jié)果作為依據(jù),為客戶定制異性設(shè)備。
攀奇在注重自身發(fā)展的同時,也注重為行業(yè)做貢獻。2005年攀奇成立了再回收資源研究所,成為再回首資源協(xié)會常務(wù)理事單位。2006年攀奇為了提升內(nèi)部生產(chǎn)效率,降低成本,研發(fā)了自己的ERP系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)進行數(shù)字話管理,使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都做到可控,在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都能在系統(tǒng)中快速查找到并快速做出處理,將企業(yè)的資金與物流進行效益最大化的分配。
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