為響應(yīng)河南省企業(yè)新型學(xué)徒制的號(hào)召,攀奇在2019年10月舉辦了職工技能提升培訓(xùn)大賽活動(dòng),這標(biāo)志的以企業(yè)為主體的新型學(xué)徒制**在攀奇開(kāi)班。攀奇的人力部門(mén)組織新入職員工,以所在崗位為基礎(chǔ),建立以直屬上級(jí)直接負(fù)責(zé)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)輔助檢查的方式穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)這種方法,企業(yè)可以以相對(duì)穩(wěn)定的方式與高校達(dá)成穩(wěn)固的合作。
攀奇科技內(nèi)部實(shí)施生產(chǎn)自動(dòng)化、協(xié)作信息化,不斷提升CAD/CAPP技術(shù)水平,積極與國(guó)際組織合作提升檢測(cè)水平,不斷提升產(chǎn)品科技含量。攀奇將核心工程師分為多個(gè)研發(fā)小組,針對(duì)不同產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)研發(fā),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都是**解決方案,從而提升產(chǎn)品整體質(zhì)量。與此同時(shí),攀奇售后全天候接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn),為客戶(hù)提供選型、售后咨詢(xún)及銷(xiāo)售流程跟進(jìn),保證為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類(lèi)服務(wù)?攀奇從建廠(chǎng)之初就開(kāi)始為客戶(hù)提供售后服務(wù)了,從一開(kāi)始的培訓(xùn),到后來(lái)的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門(mén),目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的配件、耗材問(wèn)題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會(huì)由上門(mén)維修的師傅處理,客戶(hù)只需支付更換配件的費(fèi)用即可。
2005年,河南攀奇重工通過(guò)競(jìng)標(biāo)與重慶物資回收總公司達(dá)成合作協(xié)議重慶物資回收總公司是經(jīng)重慶政府批準(zhǔn)重組成立的獨(dú)資企業(yè),主要負(fù)責(zé)回收各類(lèi)廢舊物資,涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)物流、垃圾分類(lèi)、環(huán)境服務(wù)等領(lǐng)域攀奇通過(guò)競(jìng)標(biāo)為重慶物資回收總公司設(shè)計(jì)了全自動(dòng)液壓剪切設(shè)備、全自動(dòng)垃圾打包機(jī)等整線(xiàn)產(chǎn)品,提升整體的廢舊物處理效率,并與企業(yè)攜手,逐步實(shí)現(xiàn)從“廢品買(mǎi)賣(mài)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤碍h(huán)境服務(wù)型”企業(yè),并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)重慶物資回收總公司的產(chǎn)業(yè)化、信息化、規(guī)?;?guó)際化的發(fā)展,打包機(jī)自動(dòng)退帶什么原因。
龍門(mén)剪切機(jī)是攀奇剪切機(jī)中重要的產(chǎn)品品類(lèi)龍門(mén)剪切機(jī)主要是針對(duì)大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車(chē)等它可以將各種類(lèi)型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續(xù)壓縮的形狀攀奇龍門(mén)剪切機(jī)與其他同類(lèi)設(shè)備相比,在適用范圍上更為廣泛攀奇龍門(mén)剪切機(jī)料口寬度在600-2000mm,基本可以覆蓋工業(yè)品類(lèi)所有產(chǎn)品,打包機(jī)自動(dòng)退帶什么原因。
用戶(hù)需要的正是我們要全力打造的,用戶(hù)滿(mǎn)意正是我們畢生追求的。多年來(lái),攀奇人不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、超越自我,始終堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理,以品質(zhì)打造品牌,以服務(wù)提高品牌”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步。攀奇人發(fā)揮工匠精神,追求研發(fā)的精雕細(xì)琢,產(chǎn)品的精益求精,追求服務(wù)的深入人心,一刻不停的向**品牌邁進(jìn)。
在售后服務(wù)方面,攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系,將客戶(hù)初接觸、客戶(hù)分配、客戶(hù)跟進(jìn)與客戶(hù)反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中,每個(gè)銷(xiāo)售、客服人員都可以看到客戶(hù)對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài),無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員,都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶(hù)提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn),攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶(hù)的青睞。
在產(chǎn)品發(fā)展方向上,攀奇堅(jiān)持在遵循市場(chǎng)需求的前提下,把自動(dòng)化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機(jī)上引入了自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng),可依據(jù)需要潤(rùn)滑的位置,由設(shè)備直接進(jìn)行潤(rùn)滑,只需要定期查看、補(bǔ)充潤(rùn)滑油即可。這個(gè)系統(tǒng)不僅減少了人工維護(hù)的時(shí)間,也極大的方便了作業(yè)的工人,同時(shí)基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過(guò)度損耗。
攀奇作為一家以創(chuàng)新與科技作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),非常重視的企業(yè)研發(fā)能力與人才更新能力。為了積累人才,攀奇在2004年啟動(dòng)了大學(xué)生人才計(jì)劃,每年通過(guò)在高校校招,獲得了大量了機(jī)械類(lèi)、電子類(lèi)的高端人才,截止到2006年,攀奇的600名員工中本科以上占比30%,研究生占比25%,博士以及博士以上學(xué)位人群占比5%,更有將近100位覆蓋各個(gè)基礎(chǔ)方面的**技工,他們中的精英組成了攀奇核心研發(fā)小組,為攀奇產(chǎn)品系列的推陳出新做出了巨大貢獻(xiàn)。
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